Besoin d’aide ?
Je suis disponible pour répondre à toutes tes questions.
Commandes & Modularité
Comment fonctionne l'adaptateur universel ?
C’est le cœur de notre concept ! Il s’agit d’une petite languette ultra-résistante qui se glisse entre votre téléphone et sa coque. Elle vous permet de clipser et déclipser votre sangle en un clin d’œil pour passer du téléphone à la gourde.
Est-ce que l'adaptateur est compatible avec mon téléphone ?
Oui, nos adaptateurs sont universels et fonctionnent avec toutes les coques de smartphone à “fond plein” (qui recouvrent le bas du téléphone)
Puis-je acheter la sangle seule ?
Absolument. Nos accessoires sont vendus séparément ou en kit pour vous permettre de créer votre propre combinaison de couleurs.
Matières & Entretien
Le macramé est-il fragile ?
Pas du tout. Nous utilisons des cordes de haute qualité (coton ou paracorde selon les modèles) conçues pour résister à un usage quotidien intense, que ce soit en ville ou en randonnée.
Comment nettoyer mon porte-gourde ou ma sangle ?
Nous recommandons un lavage à la main avec de l’eau tiède et un savon doux. Laissez sécher à l’air libre (pas de sèche-linge) pour préserver la tenue des nœuds.
Livraisons & Retours
Quels sont les délais de fabrication ?
Chaque pièce est tressée à la main à la commande. Il faut généralement compter entre 3 et 5 jours ouvrés avant l’expédition de votre colis.
Est-il possible de faire une commande personnalisée ?
Nous adorons les défis ! Si vous souhaitez une couleur ou une longueur spécifique, contactez-nous directement via le formulaire de contact.
Formulaire de contact